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この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
弊社ではご予約商品をメインで運営しています。

◆納期について
・ご予約商品はご予約締め日から約1か月ほどお日にちをいただいています。
　詳しくは納期スケジュールよりご確認ください。
https://joujouxdog.theshop.jp/items/70046126

・即納品は2~3営業内での発送を予定しています。
・ご予約商品と即納商品をご一緒にお買い求めの際は、すべて揃ってからの発送となります。
　お急ぎの場合はご予約商品と別でお買い求めください。

◆当店の商品には海外からセレクトした商品がございます。
・海外製品は、日本製品とは合格基準が異なり、
　ほつれ汚れシワなど縫製の甘さ、中には臭いがきついものもございます。
　縫製に関しましては、最低限問題のないものを販売しています。

　中には同じ商品でもわずかな違いや、装飾につきましてはズレなどもございます。
　これらをよく理解した上でご購入下さい。

　販売ページでの写真は、メーカー提供のものを使用しています。
　光の加減などでお色みや、配置による商品の向きなどで異なる場合もございます。

※日本製品のように完ぺきさをお求めの方は、ご購入をお控え下さいませ。

◆サイズ表記について
・メーカー記載、もしくは平置きで計測し表記させていただいてますが、
　同じ商品でも1㎝～3㎝の誤差が生じるものもございます。
　ご了承いただいた上でご購入くださいませ。

・同じサイズであってもメーカー毎にサイズが違いますので、必ず記載サイズをご確認下さい。
　気になる方は、お問い合わせくださいませ。

◆おもちゃにつきましては、
　必ずタグを外してから飼い主の目の届くところで遊ばせて下さい。
　破損したり、中綿が出てきましたら、誤飲を防ぐため即座に取り上げてください。

◆写真は出来る限り商品と一致する様に努めますが、
　パソコンやディスプレイの環境、設定、見る角度によっては、
　本物と若干異なって見える場合がございます。

◆返品につきましては、
・これらをご納得いただいた上でご購入いただいたものと捉え、
　思っていたものと違った、サイズが合わなかったなど、お客様による見解での対応はできか　　ねます。
　それでも返品を希望される方は、返送代、振り込み手数料はお客様のご負担となります。

・基本的に全額保証での返品、返金は、
　お手元に届いた時点で、商品の不備、配送中の破損、ひどい破れなど着用に問題のあるもの　　とし、メーカー在庫切れで交換のご用意ができないものに限ります。

◆サイズ交換ですが、在庫の有無によりお受けいたしますが、その際の送料はお客様でご負担願います。
　弊社より交換商品の発送送料代は、購入ページより交換用送料250円をご購入いただきます。
詳しくはお問い合わせください。

◆セール品について
再入荷のないSALE品はいかなる場合でもサイズ交換、返品は承っておりません。

お問い合わせはメール、メッセージ、InstagramのDMにて受け付けます。

どうぞよろしくお願いいたします。

&joujoux